Häufig gestellte Fragen
Beginnt nach den 14 Tagen Testphase direkt ein laufender Vertrag?
Nein, die 14 Tage Testphase laufen nicht automatisch in ein Abo. Wir sprechen unsere Testkunden nach Ablauf der 14 Tage immer per Telefon und Mail an und fragen nach ob die Nutzung von Fastdocs weiter gewünscht ist.
Wie sind die Vertragslaufzeiten und Kündigungsfristen?
Unsere Mindestvertragslaufzeit beträgt 1 Jahr und der Vertrag kann bis zu vier Wochen vor Ende dieser Zeit gekündigt werden. Sollte keine Kündigung erfolgen, dann verlängert sich der Vertrag um ein weiteres Jahr.
Was ist priorisierter E-Mail Support?
Wir helfen an Werktagen innerhalb von 24 Stunden garantiert weiter.
